A combien d'exemplaires sont tirés les ouvrages ?

Chaque ouvrage est publié à hauteur de 100 exemplaires. Après épuisement du stock, nous réimprimons 100 nouveaux exemplaires, ainsi de suite.

Est-il possible de commander un livre qui n'est plus disponible actuellement ?

Oui, car nous republions tous nos ouvrages épuisés régulièrement. (Cela s'applique uniquement à la partie "catalogue" et non à la partie librairie "autres éditions".

Comment puis-je être averti de la réédition d'un ouvrage ?

Si l'un de nos ouvrages est en rupture de stock: vous pouvez demander à être averti par courriel, dès qu'il sera à nouveau disponible sur la Boutique en ligne. Pour cela, il vous suffit de vous abonner à la new-letter.

Ne manquez plus aucune actualité des Éditions Sol og Mani: Nouveautés, Préventes, Projets, Promotions.. La Newsletter est généralement publiée 1 à 2 fois par mois au regard de notre actualité. (Vous pouvez vous désinscrire simplement et à tous moment).

Comment fonctionnent les Préventes ?

Nous offrons parfois la possibilité à nos client(e)s de Précommander un ouvrage avant sa parution en boutique. Ainsi, il est possible Précommander un exemplaire par le bais des Préventes. De manière générale les ouvrages proposés en Préventes sont publiés à +/- 30 à 60 jours après le début des Préventes. Ceci ne constitue pas une règle absolue, cependant nous veillons à respecter et à écourter au mieux les délais annoncés. Une fois l'ouvrage disponible en boutique, nous expédions toutes les Précommandes.

Les Préventes nous permettent de réunir les fonds nécessaires pour financer tous nos prochains ouvrages. Ainsi, en passant Précommande pour l'un de nos ouvrages à paraître, vous participez activement et directement au financement de l'ouvrage.

NB: Lors de votre commande sur la boutique en ligne, si votre panier contient un ouvrage proposé un Prévente, la commande sera alors traitée et expédiée dans sa totalité (en 1 seul colis), à la parution de l'ouvrage concerné​. Par avance nous vous remercions pour votre patience.

Est-il possible de passer commande auprès d'un professionnel du livre  ?

Vous avez la possibilité de passer commande (ou de récupérer votre colis) auprès de l'un de nos nombreux PARTENAIRES, Distributeurs et Revendeurs situés en France.

Pour quelle raison le prix de vente de certains ouvrages aujourd'hui épuisés n'est-il pas indiqué ?

Nous rééditions régulièrement à faible tirage tous nos titres épuisés. Chaque nouvelle édition fait l'objet de diverses corrections mais aussi parfois d'ajout de contenu, ou d'un certain nombre de pages. A ce titre, le prix de vente de l'ouvrage peut varier en fonction du contenu de la réédition. Lorsque la réimpression d'un titre est enfin planifiée dans notre ligne éditoriale, le prix de l'ouvrage est alors affiché.

Quels sont les moyens de paiements acceptés sur la boutique en ligne ?

La boutique en ligne accepte les moyens de paiements suivants: Stripe, Carte Bancaire (CB / VISA..), Chèque, Virement. Notez que vous pouvez aussi payer avec votre carte bleue via Stripe.

Parfois, le paiement à partir d'un smartphone ou d'une tablette peut ne pas aboutir. Privilégiez donc votre ordinateur personnel pour passer vos commandes. Pensez à désactiver votre Adblock (bloqueur de pubs) ou bien encore votre VPN avant de passer votre commande.

Quels sont les modes d'expéditions proposés ?

La Poste (Livraison en boîte aux lettres ou en bureau de poste).

Quels sont les différents Pays éligibles aux commandes depuis la boutique en ligne ?

Nous expéditions les commandes uniquement vers les pays suivants: FRANCE Métropolitaine, CORSE, MONACO / BELGIQUE / LUXEMBOURG / SUISSE / ALLEMAGNE / CANADA / ITALIE / ESPAGNE / PORTUGAL. Nous n'expéditions pas à destination des DOM-TOM.

NB: Si vous passez commande depuis un pays situé en dehors de l'Union européenne, des frais d'importation (y compris des taxes et des frais de douane) peuvent s'appliquer. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter au préalable la législation en vigueur dans votre pays. Les Éditions Sol og Mani ne seraient être tenues pour responsable concernant d'éventuels frais d'importation. N'hésitez pas à consulter cette page pour connaître les disponibilités relatives aux expéditions / transporteurs​.

Comment sont calculés les Frais de port ?

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage + les coûts d'affranchissement. Seuls le poids et la zone géographique en font varier le montant. Les frais de port de votre commande sont systématiquement affichés dans votre Panier,

NB: Si vous rencontrez des difficultés pour suivre la livraison de votre colis, n'hésitez surtout pas à nous contacter.

Que se passe t-il si mon colis ne rentre pas dans ma boîte aux lettres ?

Dans le cas d'une livraison effectuée par La Poste, si le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres, votre facteur déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez aller récupérer votre colis en bureau de poste en bous munissant au préalable de votre pièce d'identité ainsi que de l'avis de passage du facteur.

Que se passe t-il si je suis absent au moment de la livraison par La Poste ?

Dans le cas d'une livraison effectuée par La Poste, si vous êtes absent au moment de la livraison, 2 cas sont possibles:

1) Votre facteur déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez aller récupérer votre colis en bureau de Poste en vous munissant au préalable de votre pièce d'identité ainsi que de l'avis de passage du facteur.

2) Votre facteur rapportera le colis directement au bureau de poste, sans déposer d'avis de passage dans votre boîte aux lettres. Dans ce cas précis, le suivi de votre colis depuis le site de La Poste indiquera la mention suivante: Votre colis est disponible dans votre bureau de Poste. Pensez à vous munir
au préalable de votre pièce d'identité pour pouvoir récupérer votre colis.

NB: Votre colis sera conservé durant 10 à 15 jours dans votre bureau de Poste à partir de la date de premier passage du facteur. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Si le colis nous est ainsi retourné, vous en serez rapidement averti par un courriel vous indiquant la procédure à suivre. Nous pourrons vous réexpédier le colis après paiement des frais de port correspondant à la commande. Une fois le colis réexpédié, vous recevrez par courriel un nouveau numéro de suivi.

Que se passe t-il si je reçois un ou plusieurs articles endommagés lors de Livraison ?

S'il arrivait qu'un ouvrage ou qu'un article soit abimé ou endommagé à la livraison, nous nous engageons à vous l'échanger ou à vous le rembourser (en cas de rupture de stock), sous réserve qu'il nous soit retourné dans les 7 jours suivants la réception du colis, accompagné du numéro de la facture correspondante, ainsi que du numéro de suivi du colis en retour. (Vous pouvez consulter, télécharger et imprimer toutes vos factures directement depuis votre Compte à tout moment). L'échange sera mis en œuvre immédiatement après réception de l'article endommagé. Lorsque l'article de remplacement vous aura été expédié, un nouveau numéro de suivi vous sera communiqué en retour par courriel. SVP Contactez-nous pour connaître les modalités de retour et d'échange rapide.

NB: Dans le cas d'un échange d'article endommagé à la livraison: Si l'article venait à être en rupture de stock au moment de son remplacement, nous procéderons alors à votre remboursement intégral. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Que se passe t-il en cas de Rupture de stock ?

Lors de la préparation de votre commande, si pour une raison ou une autre un article venait à être en rupture de stock: un Avoir vous sera rapidement communiqué par courriel, (Avoir sous la forme d'un Bon d'achat, valable sans date limite de validité). Si toutefois vous ne désirez pas profiter de ce Bon d'achat, alors nous procéderons alors au remboursement du montant de l'article, sur simple demande de votre part en retour par courriel. La modalité de remboursement varie suivant le mode paiement utilisé:

- Si vous avez utilisé Stripe pour passer commande: la somme vous sera remboursée sur votre compte Stripe ou sur votre Carte de crédit (CB/VISA).

- Si vous avez payé votre commande par Chèque: la somme vous sera remboursée au choix: par Chèque ou par PayPal, sur simple demande de votre part par courriel.

- Si vous avez payé votre commande par Virement: la somme vous sera remboursée au choix: par Chèque ou par PayPal, sur simple demande de votre part par courriel.

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